В условиях политической конкуренции, вновь обострившейся в последнее время, социальные позиции, занимаемые членами украинского социума по отношению к той или иной проблеме, событию, явлению, процессу все больше наполняются субъективным содержанием, обусловленным информационными давлениями, неформальными повседневными практиками, социальными рисками и т. д., то есть тем, что характеризует состояние общественной неопределенности и усиливает поляризацию, конфликтогенность, социальное недоверие между различными социальными группами. Общеизвестно, что реакция социальных субъектов в ситуации общественной неопределенности может быть разнообразной и проявляться как тревожность, растерянность, агрессия, интегрированность и тому подобное. Тем более, что причины общественной неопределенности могут быть разными – война, политический кризис, реформы, переезд в другую страну, переход в другую организацию и много другое. Но, в любом случае такая ситуация вызывает чувство тревоги и дезориентации.
Однако в нашей реальности общественная неопределенность ощущается уже как неизбежное и естественное состояние. Хотя состояние отечественной общественной неопределенности провоцируется постоянными рисками, основное содержание которых заключается в одновременно существующих противоположных тенденциях развития, наступает момент, когда социальные субъекты (то есть мы с вами) уже не знают, какая из тенденций является ведущей. Понятно, что ориентироваться в таком социальном пространстве очень сложно. В дискурсе современности заслуживает внимания и тезис о том, что в ответ на повышенную социальную неопределенность, сложность и разнообразие социальной реальности социальные субъекты дифференцируются на тех, кто готов воспринимать сложные социальные явления, и тех, кто пытается упростить реальность. В значительной степени это связано с неточностью (недостоверностью / ненадежностью) наших знаний об условиях и процессах, происходящих в социальной общности и внешней среде, с вероятностным характером возникновения нежелательных событий.
Социальные ожидания проявляются преимущественно тогда, когда для социальных субъектов актуализируются вопросы о возможном выходе из ситуации социальной неопределенности. Другими словами, с дифференциацией ожиданий социальных сообществ в отношении собственных действий и собственных выводов о действиях других социальных групп по определенным общественным преобразованиям. И наступает самое интересное – социальные ожидания начинают оказывать значительное влияние на паттерны взаимодействия в социуме, который можно спрогнозировать по определенному алгоритму (такой себе step by step).
Шаг 1 – определяем возможные стратегии реализации социальных ожиданий. Пассивная стратегия реализации социальных ожиданий состоит в ненавязчивом наблюдении за реакциями других социальных групп на расстоянии. Активная стратегия – обращение к третьей стороне за информацией о реакции других социальных групп на общественные преобразования. Причем есть понимание, что третья сторона предоставит в определенной степени предвзятую оценку, но большинство уверено в собственной способности отфильтровывать предвзятость и «вытягивать» ценную информацию. Интерактивная стратегия – непосредственное социальное взаимодействие, своеобразный социальный зондаж направленности социальных ожиданий других социальных субъектов и, исходя из этого, прогнозирования тенденций общественных последствий для социума в целом.
Шаг 2 – классифицируем социальные ожидания по содержательному контенту – пожелания, предупреждения или прогноз будущих действий. Это позволит выяснить, что вкладывают представители разных социальных сообществ в понятие «социальные ожидания» (это то, что желательно, чтобы осуществилось, или прогноз того, что может осуществиться, или потенциальные реакции на изменения в обществе).
Шаг 3 – типизируем социальные группы по практикам формирования социальных ожиданий. Ведь одни социальные группы могут быть нейтральными (равнодушными) к происходящим в обществе процессам, если их социальные ожидания положительно коррелируют с социальными ожиданиями других, или они могут не волноваться о результатах. Другие – находить баланс между собственными ожиданиями и социальным результатом, то есть они делают свой выбор между социальным результатом, который может быть где-то несправедливым по отношению к этим социальных группам, но и не рискованным для большинства их членов. Третьи направляют социальные ожидания на избежание безопасного, но «невыгодного» социального результата для развития общества. И как результат, это дает возможность понять конкретные закономерности формирования социальных ожиданий как отражение определенных социальных тенденций. Что с этим делать дальше? По нашему мнению, дифференцировать социальные ожидания. Здесь стоит обращать внимание на следующие индикаторы: социальная зрелость социальной группы (социальная активность, социальный интерес к происходящему в обществе, система убеждений), максимизация собственной полезности для социума, порождающая социальное давление на ожидания других социальных групп; общественные практики социальной группы по отношению к другим социальным субъектам, которые могут проявляться в различных вариациях, например, как ожидания будущей эффективного взаимодействия или как утилитарное отношение («у них есть то, что нам нужно» или «они могут дать то, что нам нужно») или как попытку «разглядеть» общественную угрозу («они ведут себя неправильно, аномально, странно ...») и др.; осознание того, что происходит, как способ, которым члены социальной группы могут ослабить или снизить для себя «градус» общественных неопределенностей; доминирующие каналы получения информации, ведь для определенных социальных сообществ индивидуализированные формы потребления информации постепенно вытесняют традиционные средства взаимодействия со СМИ, что требует от различных групп населения сформированных на достаточно высоком уровне навыков и умения самоорганизации, саморегулирования, решений и поиска компромиссов в современном социуме.
Понятно, что социальные ожидания в период общественных неопределенностей имеют как рациональный, так и эмоциональный компонент, поэтому «палитра» переменных обязательно должна расширяться. Кстати, размер социальной группы также может быть важным фактором, определяющим масштабность социальных ожиданий и превращающим социальные ожидания определенных социальных сообществ в доминирующие на общенациональном уровне.
Итак, к чему это я? Воспринимая очередной «рецепт» по улучшению нашей с вами жизни, целесообразно учитывать социальные ожидания тех, кто открывает нам «новые» перспективы, попытаться определить и спрогнозировать реакции различных социальных субъектов на эти изменения. Настроения это, безусловно, не улучшит, но будет способствовать лучшему пониманию природы социальных расколов в современном украинском социуме и возможные пути повышения его социальной определенности.
Читайте также:
Спираль молчания: можно ли доверять нынешнему «общественному мнению»?